Algemene Voorwaarden
Voor websites, webshops, platforms, koppelingen en digitale diensten
SAS-AV · versie 1.0 · november 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van Ritesh Chamman, handelend onder de naam Sasora (eenmanszaak), gevestigd in Den Haag, e-mail info@sasora.nl, telefoon +31 (0)6 149 44 574, website www.sasora.nl.
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die bij Sasora iets afneemt: ondernemers en particulieren. Voor particulieren (consumenten) gelden daarnaast de extra rechten in artikel 23; die gaan voor als iets anders in deze voorwaarden zou staan.
Artikel 1Definities
1.1In deze voorwaarden betekenen de volgende woorden met een hoofdletter:
a.Sasora: de onderneming zoals hierboven beschreven.
b.Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Sasora een Overeenkomst sluit of daarover in gesprek is.
c.Consument: een Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
d.Zakelijke Klant: een Klant die geen Consument is.
e.Offerte: een voorstel van Sasora met een omschrijving van de Diensten, de prijs en de planning, ook als die via Sasora Offertes online wordt gedeeld.
f.Overeenkomst: iedere afspraak tussen Sasora en Klant over het leveren van Diensten, inclusief de Offerte, de opdrachtbevestiging, de bijlagen en deze voorwaarden.
g.Diensten: alle werkzaamheden en diensten van Sasora, zoals het ontwerpen en bouwen van websites, webshops en platforms, hosting, onderhoud, koppelingen, scans, checks, advies en ondersteuning, zoals omschreven in Bijlage 1.
h.Abonnement: een Dienst die per maand wordt geleverd en gefactureerd, zoals de pakketten Starter, Builder, Done-for-you en de branchepakketten.
i.Maatwerk: werkzaamheden die specifiek voor Klant worden ontworpen of ontwikkeld en eenmalig worden gefactureerd.
j.Meerwerk: werkzaamheden die niet in de Overeenkomst zijn opgenomen en op verzoek van Klant worden uitgevoerd.
k.Website: de website, webshop of het platform dat Sasora voor Klant inricht, bouwt of host.
l.Platform: de software, het thema, de plugins, bouwblokken, sjablonen, scripts en werkwijzen van Sasora waarop de Website draait, inclusief updates.
m.Content: alle teksten, afbeeldingen, logo's, producten, gegevens en andere materialen die Klant aanlevert of zelf op de Website plaatst.
n.Oplevering: het moment waarop Sasora de Website of een ander resultaat beschikbaar stelt om te controleren, zoals beschreven in artikel 6.
o.Schriftelijk: per brief, per e-mail of via een digitale akkoordknop (zoals in Sasora Offertes).
p.Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, behalve erkende Nederlandse feestdagen.
Artikel 2Toepasselijkheid en rangorde
2.1Deze voorwaarden gelden voor alle Offertes, Overeenkomsten en Diensten van Sasora.
2.2Voorwaarden van Klant gelden niet, tenzij Sasora ze uitdrukkelijk en Schriftelijk aanvaardt.
2.3Afwijken van deze voorwaarden kan alleen Schriftelijk en geldt alleen voor de Overeenkomst waarvoor het is afgesproken.
2.4Spreken documenten elkaar tegen, dan geldt deze volgorde (het eerste gaat voor):
a.de Verwerkersovereenkomst (Bijlage 2), maar alleen voor de verwerking van persoonsgegevens;
b.de opdrachtbevestiging (Overeenkomst Digitale Dienstverlening) en de daarin gemaakte afspraken;
c.de Offerte;
d.Bijlage 1 – Diensten, pakketten en prijzen;
e.Bijlage 3 – Hosting, back-ups en beheer;
f.deze algemene voorwaarden.
2.5Voor een Consument gaat artikel 23 altijd voor.
Artikel 3Offertes en totstandkoming
3.1Een Offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de Offerte een andere termijn staat.
3.2Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant de Offerte of de opdrachtbevestiging Schriftelijk aanvaardt, of zodra Sasora met instemming van Klant met de uitvoering begint.
3.3Kennelijke vergissingen of fouten in een Offerte (zoals een verkeerd bedrag) binden Sasora niet.
3.4Een samengestelde prijsopgave verplicht Sasora niet om een deel van de Diensten voor een evenredig deel van de prijs te leveren.
3.5Sasora stuurt deze voorwaarden mee met iedere Offerte, of stelt ze vóór het sluiten van de Overeenkomst op een andere manier beschikbaar zodat Klant ze kan opslaan.
Artikel 4Uitvoering
4.1Sasora voert de Diensten zorgvuldig en vakkundig uit, naar beste inzicht en vermogen. Sasora heeft een inspanningsverplichting, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
4.2Sasora bepaalt de wijze van uitvoering en mag hulpmiddelen, software en diensten van derden gebruiken.
4.3Sasora mag voor de uitvoering derden inschakelen. Sasora blijft dan verantwoordelijk voor de uitvoering tegenover Klant.
4.4Genoemde termijnen en planningen zijn een zo goed mogelijke inschatting en geen fatale termijnen. Een website staat gemiddeld 2 tot 6 weken nadat Sasora alle Content van Klant heeft ontvangen online. Overschrijdt Sasora een termijn, dan moet Klant Sasora eerst Schriftelijk een redelijke nieuwe termijn geven.
4.5Sasora werkt met actuele en veilige technieken en richt de Website in volgens de toegankelijkheidsrichtlijnen WCAG 2.2 niveau AA, voor zover de Content van Klant en de gekozen Diensten dat toelaten.
Artikel 5Medewerking en verantwoordelijkheid van Klant
5.1Klant levert tijdig, volledig en juist alles aan wat Sasora nodig heeft, zoals Content, toegang tot domeinnamen en systemen, en antwoorden op vragen.
5.2Klant staat ervoor in dat de Content en het gebruik van de Website rechtmatig zijn en geen rechten van derden schenden, zoals auteursrechten, merkrechten en privacyrechten. Klant vrijwaart Sasora voor aanspraken van derden daarover.
5.3Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie op de Website, zoals prijzen, voorwaarden, openingstijden en productinformatie, en voor wat Klant met de Website aan zijn eigen klanten belooft.
5.4Klant bewaart zelf kopieën van zijn Content en bestanden die hij aan Sasora geeft.
5.5Klant houdt inloggegevens geheim en meldt misbruik of een vermoeden daarvan direct aan Sasora.
5.6Levert Klant niet of niet op tijd wat nodig is, dan mag Sasora de uitvoering opschorten en de extra kosten in rekening brengen. Termijnen schuiven dan op.
5.7Ligt een project door oorzaak van Klant langer dan 30 dagen stil, dan mag Sasora Klant Schriftelijk een laatste termijn van 14 dagen geven. Reageert Klant niet, dan mag Sasora het verrichte werk factureren en de Overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. Voor een Abonnement blijft artikel 8 gelden.
Artikel 6Oplevering en acceptatie
6.1Sasora meldt Klant wanneer de Website of een ander resultaat klaar is om te controleren.
6.2Klant controleert het resultaat binnen 10 Werkdagen en meldt gebreken Schriftelijk en zo concreet mogelijk. Sasora herstelt gemelde gebreken die afwijken van wat is afgesproken binnen een redelijke termijn.
6.3Het resultaat geldt als geaccepteerd zodra:
a.Klant het Schriftelijk goedkeurt; of
b.de termijn van 10 Werkdagen voorbij is zonder melding van gebreken; of
c.Klant de Website live laat gaan of gebruikt.
6.4Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de acceptatie te weigeren. Sasora herstelt ze wel.
6.5Na acceptatie herstelt Sasora gebreken in Maatwerk die binnen 3 maanden worden gemeld kosteloos, als ze het gevolg zijn van een fout van Sasora. Dit geldt niet voor gebreken door wijzigingen van Klant of derden, door verkeerd gebruik of door wijzigingen in software of diensten van derden.
Artikel 7Meerwerk en wijzigingen
7.1Meerwerk voert Sasora alleen uit na Schriftelijk akkoord van Klant op de prijs, of op een schatting met uurtarief.
7.2Meerwerk wordt gefactureerd tegen de vaste prijs die is afgesproken, of anders tegen het uurtarief uit de Offerte of uit Bijlage 1.
7.3Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de planning. Sasora meldt dat vooraf.
Artikel 8Abonnementen: looptijd, verlenging en opzegging
8.1Een Abonnement gaat in op de ingangsdatum in de Overeenkomst. Staat daar geen datum, dan gaat het Abonnement in op de dag dat de Website online staat. Ligt de vertraging aan Klant, dan gaat het Abonnement uiterlijk 60 dagen na de Overeenkomst in.
8.2De eerste looptijd van een Abonnement is 12 maanden. In die periode is opzeggen niet mogelijk, tenzij de wet of deze voorwaarden dat toestaan.
8.3Na de eerste looptijd loopt het Abonnement door voor onbepaalde tijd. Klant kan dan op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Sasora kan het Abonnement opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden.
8.4Het abonnement Vindbaarheid volgen en andere Abonnementen die in Bijlage 1 als "maandelijks opzegbaar" zijn aangegeven, hebben geen eerste looptijd van 12 maanden en zijn per maand opzegbaar.
8.5Opzeggen gebeurt Schriftelijk. Sasora bevestigt de opzegging en de einddatum.
8.6Klant mag op ieder moment overstappen naar een groter pakket; de nieuwe prijs geldt vanaf de eerstvolgende factuur. Overstappen naar een kleiner pakket kan na de eerste looptijd, per de eerste dag van een nieuwe maand.
8.7Voor eenmalige Diensten (zoals Maatwerk, koppelingen en checks) eindigt de Overeenkomst met de Oplevering, behalve de garantie in artikel 6.5.
Artikel 9Prijzen en prijswijzigingen
9.1Prijzen voor Zakelijke Klanten zijn in euro's en exclusief btw. Voor Consumenten staan de prijzen ook inclusief btw vermeld (zie artikel 23).
9.2Prijzen staan in de Offerte en in Bijlage 1. Kosten van derden die niet in een pakket zitten, zoals advertentiebudget, betaalkosten van een betaalprovider, licenties van externe software of een abonnement op een boekhoudpakket, zijn voor Klant.
9.3Sasora mag de prijs van een Abonnement één keer per jaar aanpassen per 1 januari, met ten minste 1 maand vooraankondiging. Een verhoging tot het percentage van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS over het afgelopen jaar mag Sasora zonder meer doorvoeren. Is de verhoging hoger, dan mag Klant het Abonnement opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
9.4Verandert het btw-tarief of komt er een wettelijke heffing bij, dan mag Sasora dit direct doorberekenen.
Artikel 10Facturering en betaling
10.1Sasora factureert:
a.Abonnementen per maand vooraf;
b.Maatwerk en koppelingen: 50% bij het sluiten van de Overeenkomst en 50% bij Oplevering, tenzij in de Offerte anders staat;
c.scans en checks na levering van het rapport;
d.Meerwerk na uitvoering, of per maand als het langer loopt.
10.2De betalingstermijn is 14 dagen na de factuurdatum. Sasora factureert digitaal per e-mail.
10.3Betaalt een Zakelijke Klant niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Hij is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
10.4Voor een Consument gelden de betalingsregels uit artikel 23.
10.5Is Klant in verzuim, dan mag Sasora na een Schriftelijke waarschuwing met een termijn van ten minste 7 dagen de Diensten opschorten, zoals de Website offline halen of de toegang tot het beheer beperken. Klant blijft dan de vergoeding verschuldigd. Sasora is niet aansprakelijk voor schade door een terechte opschorting.
10.6Klachten over een factuur schorten de betaling van het onbetwiste deel niet op.
Artikel 11Hosting, beschikbaarheid, onderhoud en back-ups
11.1Hosting, onderhoud en back-ups zijn beschreven in Bijlage 3. Sasora spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garandeert niet dat de Website altijd en zonder onderbreking werkt.
11.2Sasora mag onderhoud uitvoeren, ook als de Website daardoor kort niet beschikbaar is. Sasora plant dit zoveel mogelijk buiten drukke uren en meldt groot onderhoud vooraf.
11.3Sasora mag het Platform en de software verbeteren en wijzigen. Functies kunnen veranderen, zolang de Website de afgesproken werking houdt.
Artikel 12Domeinnamen
12.1Regelt Sasora een domeinnaam voor Klant, dan wordt die op naam van Klant geregistreerd, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken. Sasora beheert de technische instellingen.
12.2Klant is verantwoordelijk voor de keuze van de domeinnaam en dat die geen rechten van derden schendt.
12.3Voor domeinnamen gelden ook de regels van de registrerende instantie, zoals SIDN voor .nl.
12.4Na het einde van de Overeenkomst werkt Sasora mee aan de verhuizing van de domeinnaam (verhuiscode), mits alle facturen betaald zijn.
Artikel 13Gebruik, fair use en misbruik
13.1Klant gebruikt de Diensten op een normale manier en volgens de wet. Het is niet toegestaan de Website te gebruiken voor onrechtmatige inhoud, spam, phishing, malware, inbreuk op rechten van derden of activiteiten die de systemen van Sasora of anderen overbelasten.
13.2Pakketten met "kleine aanpassingen" of "support" gelden binnen redelijk gebruik (fair use), zoals in Bijlage 1 beschreven. Gaat het gebruik daar structureel overheen, dan overlegt Sasora met Klant over een passend pakket of Meerwerk.
13.3Bij misbruik of een acuut beveiligingsrisico mag Sasora de Website of een onderdeel daarvan direct afsluiten. Sasora meldt dit zo snel mogelijk aan Klant.
Artikel 14Vindbaarheid, AI en advertenties
14.1Sasora richt Websites in om goed gevonden te worden in zoekmachines en AI-assistenten. Sasora garandeert geen posities, bezoekersaantallen, vermeldingen in AI-antwoorden, aanvragen of omzet: die hangen ook af van de markt, concurrenten en keuzes van zoekmachines en AI-aanbieders.
14.2Gebruikt Klant functies die met kunstmatige intelligentie teksten of adviezen maken, dan controleert Klant de uitkomst voordat hij die publiceert of gebruikt. Klant blijft verantwoordelijk voor wat er op zijn Website staat.
14.3Beheert Sasora advertenties (zoals Google Ads), dan is het advertentiebudget voor rekening van Klant en wordt het rechtstreeks aan de advertentieplatforms betaald, tenzij anders afgesproken. Sasora garandeert geen resultaten.
Artikel 15Diensten en software van derden
15.1De Website kan werken met diensten en software van derden, zoals WordPress, WooCommerce, betaalproviders (Mollie, Buckaroo), boekhoudpakketten (Exact Online), kaarten, inlogdiensten en AI-diensten. Daarvoor kunnen ook de voorwaarden van die derden gelden.
15.2Sasora is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of het stoppen van diensten van derden. Sasora spant zich in om de Website daar zo goed mogelijk op aan te passen; als dat veel werk is, is het Meerwerk.
15.3Voor betalingen via een betaalprovider sluit Klant zelf een overeenkomst met die provider. Sasora richt de koppeling in, maar ontvangt geen betalingen namens Klant.
Artikel 16Intellectueel eigendom
16.1Alle rechten op het Platform blijven bij Sasora of haar licentiegevers. Klant krijgt tijdens het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het Platform als onderdeel van zijn Website te gebruiken.
16.2Rechten op Maatwerk dat specifiek voor Klant is gemaakt (zoals een eigen ontwerp) blijven bij Sasora totdat Klant alles heeft betaald. Daarna krijgt Klant een eeuwigdurend, niet-exclusief gebruiksrecht voor zijn eigen onderneming. Sasora mag kennis, werkwijzen en algemene onderdelen die zij daarbij ontwikkelt ook voor anderen gebruiken.
16.3De Content blijft van Klant. Klant geeft Sasora toestemming om de Content te gebruiken voor zover dat nodig is om de Diensten te leveren.
16.4Voor onderdelen die onder een open-sourcelicentie vallen (zoals WordPress en WooCommerce onder de GPL) gelden die licenties. Deze voorwaarden beperken de rechten die zo'n licentie geeft niet.
16.5Sasora mag de Website noemen en tonen als voorbeeld van haar werk, bijvoorbeeld in haar portfolio, tenzij Klant daar Schriftelijk bezwaar tegen maakt. Voor een Consument doet Sasora dit alleen met toestemming. Vertrouwelijke informatie toont Sasora nooit.
Artikel 17Einde van de Overeenkomst en overstappen
17.1Na het einde van een Abonnement krijgt Klant, als hij daar binnen 30 dagen om vraagt en alle facturen betaald zijn, een export van zijn Content: pagina's en teksten, afbeeldingen en media, en voor zover van toepassing producten, klanten en bestellingen, in gangbare bestandsformaten.
17.2Het gebruiksrecht op het Platform eindigt met het Abonnement. Wil Klant de Website inclusief het Platform elders laten draaien, dan kan dat alleen als Sasora daar Schriftelijk mee instemt, onder de voorwaarden en tegen de vergoeding die dan wordt afgesproken.
17.3Heeft Klant het pakket Starter (alleen hosting van een eigen WordPress-site), dan krijgt Klant de volledige website met bestanden en database mee.
17.4Sasora werkt mee aan de verhuizing van de domeinnaam (artikel 12.4). Daarna verwijdert Sasora de Website en de gegevens volgens de Verwerkersovereenkomst.
17.5Sasora mag een Overeenkomst met directe ingang beëindigen als Klant failliet gaat, surseance van betaling krijgt of de Diensten ernstig misbruikt.
17.6Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde door te lopen (zoals geheimhouding, aansprakelijkheid en intellectueel eigendom), blijven gelden.
Artikel 18Geheimhouding
18.1Sasora en Klant houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim. Vertrouwelijk is informatie waarvan dat gezegd is of die vertrouwelijk is door de aard ervan, zoals prijsafspraken, klantgegevens en bedrijfsinformatie.
18.2Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, die de ontvanger al rechtmatig had, of die volgens de wet of een rechterlijke uitspraak bekend moet worden gemaakt.
18.3De geheimhouding blijft gelden tot 3 jaar na het einde van de Overeenkomst.
Artikel 19Persoonsgegevens
19.1Verwerkt Sasora voor Klant persoonsgegevens (bijvoorbeeld van bezoekers of klanten van de Website), dan is Sasora verwerker en Klant verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Daarvoor geldt de Verwerkersovereenkomst (Bijlage 2).
19.2Voor de gegevens die Sasora zelf als onderneming verwerkt (zoals de gegevens van Klant voor de administratie), geldt de privacyverklaring op www.sasora.nl.
19.3Klant is verantwoordelijk voor een privacyverklaring en, als die nodig is, een cookiemelding op zijn eigen Website. Sasora levert daarvoor de technische hulpmiddelen die in het pakket zitten.
Artikel 20Aansprakelijkheid
20.1Sasora is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
20.2Onder directe schade valt alleen: redelijke kosten om de tekortkoming te herstellen, redelijke kosten om de schade vast te stellen, en redelijke kosten om schade te voorkomen of te beperken.
20.3Sasora is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of besparingen, verlies van gegevens (voor zover niet te herstellen uit de back-ups van Bijlage 3), reputatieschade en schade door stilstand.
20.4De aansprakelijkheid van Sasora is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen telt als één) beperkt tot:
a.bij een Abonnement: het bedrag dat Klant voor dat Abonnement heeft betaald in de 6 maanden vóór de gebeurtenis;
b.bij eenmalige Diensten: het bedrag van de betreffende opdracht;
en in alle gevallen tot ten hoogste het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Sasora in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico, als Sasora zo'n verzekering heeft.
20.5De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sasora of haar leidinggevenden.
20.6Een vordering tot schadevergoeding moet Klant binnen 30 dagen nadat hij de schade heeft ontdekt (of redelijkerwijs had kunnen ontdekken) Schriftelijk melden. Voor een Zakelijke Klant vervalt iedere vordering 1 jaar nadat die is ontstaan.
20.7Voor een Consument gelden de beperkingen in dit artikel alleen voor zover de wet dat toestaat.
Artikel 21Overmacht
21.1Sasora en Klant zijn niet aansprakelijk als zij hun verplichtingen niet kunnen nakomen door overmacht. Onder overmacht valt ook: storingen bij hostingproviders, internet- of energieleveranciers, grootschalige cyberaanvallen, ernstige storingen in software van derden, pandemieën, oorlog, brand en natuurrampen, en ziekte van Sasora zonder dat redelijke vervanging mogelijk is.
21.2Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst Schriftelijk beëindigen voor het deel dat niet kan worden uitgevoerd, zonder schadevergoeding. Wat al is geleverd, wordt naar verhouding betaald.
Artikel 22Klachten
22.1Klachten over de Diensten meldt Klant zo snel mogelijk, liefst binnen 14 dagen nadat hij het probleem heeft ontdekt, per e-mail aan info@sasora.nl, met een duidelijke omschrijving.
22.2Sasora reageert binnen 5 Werkdagen inhoudelijk of met een termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord volgt.
22.3Komen Klant en Sasora er samen niet uit, dan geldt artikel 25.
Artikel 23Aanvullende bepalingen voor Consumenten
23.1Dit artikel geldt alleen als Klant een Consument is. Het gaat voor op andere bepalingen in deze voorwaarden.
23.2Prijzen. Sasora vermeldt prijzen voor Consumenten inclusief btw.
23.3Herroepingsrecht. Sluit een Consument de Overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld per e-mail, telefoon of online) of buiten de bedrijfsruimte van Sasora, dan mag hij de Overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen). De Consument kan daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken of een andere ondubbelzinnige verklaring sturen aan info@sasora.nl.
23.4Wil de Consument dat Sasora binnen de bedenktijd al begint, dan vraagt Sasora daar uitdrukkelijk om. Herroept de Consument daarna toch, dan betaalt hij een bedrag dat in verhouding staat tot wat Sasora al heeft gedaan. Is de Dienst binnen de bedenktijd volledig uitgevoerd en heeft de Consument vooraf uitdrukkelijk verklaard dat hij dan zijn herroepingsrecht verliest, dan vervalt het herroepingsrecht.
23.5Sasora betaalt na herroeping wat de Consument heeft betaald (min het bedrag uit artikel 23.4) binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als waarop hij heeft betaald.
23.6Looptijd en opzeggen. Een Abonnement met een Consument heeft een eerste looptijd van ten hoogste 12 maanden. Daarna loopt het door voor onbepaalde tijd en kan de Consument op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste 1 maand. Opzeggen kan ook op de manier waarop de Overeenkomst is gesloten.
23.7Prijsverhoging. Een prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst is niet toegestaan, behalve als die voortvloeit uit de wet. Bij een latere prijsverhoging mag de Consument de Overeenkomst opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
23.8Betaling. De Consument betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum. Bij Maatwerk vraagt Sasora van een Consument ten hoogste 50% vooruit. Betaalt de Consument niet op tijd, dan stuurt Sasora eerst een kosteloze herinnering met een termijn van 14 dagen. Pas daarna is de Consument de wettelijke rente en de wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd.
23.9Wettelijke rechten. De Consument houdt altijd zijn wettelijke rechten, zoals het recht op een Dienst die aan de Overeenkomst beantwoordt. De bepalingen over aansprakelijkheid, vervaltermijnen en het niet in behandeling nemen van klachten gelden niet voor zover zij die rechten beperken.
23.10Rechter. Een Consument kan een geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Kiest Sasora voor de rechter uit artikel 25.2, dan kan de Consument binnen 1 maand nadat Sasora dat Schriftelijk heeft gemeld kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
Artikel 24Wijziging van deze voorwaarden
24.1Sasora mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden voor lopende Overeenkomsten 1 maand nadat Sasora ze Schriftelijk heeft aangekondigd.
24.2Is een wijziging wezenlijk en in het nadeel van Klant, dan mag Klant de Overeenkomst opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 25Toepasselijk recht en geschillen
25.1Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
25.2Geschillen worden eerst in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag, behalve als de wet een andere rechter aanwijst. Voor een Consument geldt artikel 23.10.
Artikel 26Slotbepalingen
26.1Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen spreken dan een geldige bepaling af die zoveel mogelijk hetzelfde doel heeft.
26.2Sasora mag haar rechten en plichten uit een Overeenkomst overdragen aan een opvolger van haar onderneming (bijvoorbeeld bij omzetting in een bv), mits de afspraken met Klant gelijk blijven. Klant mag zijn rechten en plichten alleen met Schriftelijke toestemming van Sasora overdragen.
26.3Communicatie per e-mail geldt als Schriftelijk. De administratie van Sasora geldt als bewijs, behalve als Klant tegenbewijs levert.
26.4Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen gaat de Nederlandse tekst voor.